6 hábitos de sucesso para inside sales

6 hábitos de sucesso para inside sales


Publicado em por em Inside Sales

Ser um profissional de inside sales de sucesso é muito mais difícil do que parece. Aqui estão os 6 hábitos para o sucesso Se você acredita em talento, entenda uma coisa de uma vez por todas: talento para inside sales é uma coisa rara. Inside sales é um campo de provas para testar a coragem […]

Ser um profissional de inside sales de sucesso é muito mais difícil do que parece. Aqui estão os 6 hábitos para o sucesso

Se você acredita em talento, entenda uma coisa de uma vez por todas: talento para inside sales é uma coisa rara.

Inside sales é um campo de provas para testar a coragem de vendas dos vendedores.

É preciso um tipo especial de personalidade, e um tipo intenso de unidade, para assumir uma das tarefas mais intimidantes no negócio, as temidas chamadas frias, e transformá-la em um condutor útil de negócios.

O resultado das equipes de vendas na maioria das empresas é uma grande montanha russa. Obviamente, alguns hábitos tornam alguns vendedores mais bem sucedidos do que outros. Mas quais são eles?

Se essa dúvida está tirando seu sono, esperamos que você possa dormir melhor essa noite. Listamos aqui os 6 hábitos indispensáveis para a sua empresa aplicar (ou encontrar) o inside sales.

#1. Domínio dos números

Enquanto um vendedor interno diz que teve um dia ocupado prospectando pessoalmente 5 potenciais clientes, um vendedor em inside sales ri de qualquer número menor de 2 dígitos.

Com um volume elevado de prospecção, os profissionais de sucesso são capazes de monitorar o número de chamadas necessárias para chegar ao seu objetivo, que hora do dia produz os melhores resultados, e qual a abordagem desperta mais interesse.

Através de monitoramento e comparação de dados relevantes, eles podem melhorar a consistência e produção.

Inside sales são conscientes dos números que precisam atingir para conseguir resultados.

Inside sales são conscientes dos números que precisam atingir para conseguir resultados.

#2. Constante análise de desempenho

Um grande profissional de inside sales analisa as suas vitórias e derrotas. Eles procuram por padrões e tendências que lhes deem sentido para ajustar ritmo para bater suas metas.

Assim, acabam se familiarizando com objeções comuns e sabem como eliminá-las. Os melhores sempre usam dados para melhorar e avançar em sua performance.

#3. Canal direto com o marketing

Os melhores profissionais de inside sales têm um grande arsenal de recursos em sua bagagem.

A organização de vendas deve estar alinhada com os esforços de marketing, como a criação de conteúdos, promoções e e-mails.

Os profissionais que fazem uma ponte para se comunicar com o marketing vão descobrir que nunca estão perdendo quando enviam bastante conteúdo para os seus prospects.

Inside sales são portadores de boas novas aos seus clientes. Por isso, precisam sempre estar alinhados com equipes de marketing, desenvolvimento de produtos e etc.

Inside sales são portadores de boas novas aos seus clientes. Por isso, precisam sempre estar alinhados com equipes de marketing, desenvolvimento de produtos e etc.

#4. Personalidade multitarefa

Profissionais de inside sales são mestres na multitarefa.

Você vai vê-los conversando em seu fone de ouvido, mexendo no CRM para encontrar informações relevantes e interagindo com outros profissionais para ter aconselhamento.

Um profissional de inside sales sabe que as circunstâncias mudam drasticamente de minuto-a-minuto e seria impossível permanecer à tona sem um talento especial.

#5. Respeito pelo processo comercial

Conhecimento é poder, e é o que vale para a maioria quando o assunto é inside sales.

Os melhores profissionais têm uma sólida compreensão do ciclo de vendas, e podem localizar exatamente quando têm um prospect em seu caminho, e quais táticas vai mantê-los em movimento.

Aderir a este processo testado pelo tempo vai ajudar a garantir que os representantes estejam tomando as medidas certas para alcançar os resultados desejados.

#6. Unidade

Para os profissionais de inside sales, não há nada mais importante do que direção. Os melhores estarão sempre motivados a melhorar seus números e atingir suas metas.

Sem essa motivação, os profissionais murcham sob a pressão diária enfrentada na maioria das empresas.

Para ser um bom inside sales você precisa saber para onde está indo.

Para ser um bom inside sales você precisa saber para onde está indo.

Inside sales é pra qualquer um?

A posição de inside sales uma das mais difíceis em toda uma empresa, mas com hábitos corretos, os profissionais podem se tornar as estrelas que geram os maiores resultados dentro da organização.

Obviamente, você vai precisar também, de um bom estômago, um autoconfiança gigantesca (para lidar com a rejeição), e ainda um pouco de equilíbrio, para não responder as malcriações ao pé da letra.

Ainda assim, o inside sales não apenas é a melhor maneira de gerenciar gastos e aumentar a produtividade, como também é a melhor maneira de trabalhar em épocas de economia compartilhada e modernização de modelos de trabalho.

Afinal, nenhum profissional de inside sales é obrigado a passar o dia inteiro no mesmo escritório para fazer o seu trabalho de prospecção.

Eu mesma estou hoje aqui no Campus São Paulo, e desfruto de uma ótima vista enquanto faço as minhas ligações, e ajudo os pequenos empresários a maximizarem seus resultados de marketing digital.

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