Como fazer storytelling em escala

Como fazer storytelling em escala


Publicado em por em Storytelling 101

É possível produzir storytelling em escala? Se você criar um processo que funcione, sim. Aqui está por onde começar o processo

É possível produzir storytelling em escala? Se você criar um processo que funcione, sim. Aqui está por onde começar o processo

Os profissionais de marketing de todo o mundo entraram na onda do marketing de conteúdo. Muitas vezes, a pergunta mais comum entre os profissionais de marketing diz respeito ao que o conteúdo produz, eles querem saber qual o conteúdo vai funcionar para seu público.

Obviamente, é preciso manter o foco na audiência e nas melhores práticas de conteúdo, analisando a persona de nosso público para determinar seu interesse. Esse é o bê-a-bá do marketing de conteúdo.

A melhor coisa que um profissional de marketing podem fazer é compreender que as pessoas respondem bem ao storytelling, independente de você estar fazendo marketing para o consumidor final ou para outras empresas.

#1. Tenha uma mentalidade voltada ao storytelling

Idealmente, a sua equipe de marketing se organiza em torno do pensamento de contar histórias. Esta é uma mudança de cultura que não acontece do dia para noite.

Melhor ainda é quando toda a organização tem o pensamento de contar histórias. Essa é uma ordem mais alta, especialmente com as grandes organizações. Quando você produz e publica conteúdo que conta uma história, ela naturalmente fica ligada no DNA da sua empresa.

#2. Celebre o cliente

O centro de cada negócio é o cliente. Muitas vezes, o cliente representa o seu maior defensor com maior potencial para vestir sua camisa.

Empresas que colocam os holofotes sobre o seu cliente podem criar grandes histórias. Clientes que participam voluntariamente fazem isso com autenticidade e, geralmente, com grande entusiasmo.

Um programa de defesa do cliente pode multiplicar os esforços de sua equipe de marketing de forma exponencial.

#3. Crie um sistema – divida e conquiste

Nos negócios de mídias sociais o marketing não é um departamento. A equipe de marketing está estruturada em parceria com especialistas no assunto para capturar informações valiosas para produzir conteúdo através de entrevistas e outros métodos.

Este modelo estimula a responsabilidade de criação de conteúdo em escala com grande eficiência.

Dê uma olhada em como a Autodesk incorpora soluções de marketing de pessoas de toda a empresa para capturar histórias, colaboram com os especialistas no assunto e com a equipe de comunicação corporativa para a produção de histórias em escala.

A Autodesk possui vários representantes para ajudar suas histórias.

A Autodesk possui vários representantes para ajudar suas histórias.

#4. Seja ágil

Uma maneira simples e eficaz para fazer seu storytelling notado é responder prontamente a um evento atual em seu setor. Isso requer uma abordagem de equipe, como discutido acima.

Quando alguém vê uma grande história em qualquer área ou departamento da empresa, elas têm o poder de criar rapidamente uma história por trás dela e, em seguida, enviar através dos canais internos adequados para análise e aprovação.

Os melhores exemplos desse tipo de storytelling ocorrem em questão de horas, não dias.

As histórias precisam ser criadas rapidamente - senão perdem o timing.

As histórias precisam ser criadas rapidamente – senão perdem o timing.

#5. Ter uma infraestrutura social

Um negócio social, investe em tecnologia social. A infraestrutura para contar histórias em escala é imprescindível para ouvir oportunidades, capacitar as pessoas a se envolverem e coordenar seus esforços.

Dê uma olhada em como a infraestrutura social permite que uma organização tenha uma visão singular e unificada do cliente que permite que as equipes internas tomem uma ação imediata e relevante.

#6. Meça o que funciona

Quando você der o próximo passo em sua estratégia de conteúdo para fazer histórias em escala, é hora de medir seus esforços.

Simplificando, você quer saber quem, quando e onde o seu público está envolvido com o seu conteúdo. Estas percepções permitem medir o que funciona para que você possa fazer os ajustes necessários e informar a gestão dos progressos de sua jornada dos negócios sociais.

Enxague e repita

O processo não tem fim. Quando você chega ao fim é hora de voltar ao início do processo. Quando você quer dar escala para o storytelling por toda a sua empresa é preciso implementar constantemente o processo de permitir que as histórias nasçam da sua empresa.

Esse é o primeiro passo não apenas para encontrar ótimas histórias que merecem ser contadas, mas também para fazer com que as histórias sejam contadas por toda a empresa, antes de serem contadas aos ouvintes.

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